紫晶洞挑選,紫水晶洞擺放位置-開運水晶寶石批發
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  閆先生家中的新房需要裝修,為此他在杭州第六空間大都會的一家名為紅哥家居用品有限公司挑選了一批木地板,但地板裝好才3天他就發現走路時地板有異響,還有一些地板之間出現了縫隙。為此他數次聯系購買地板的商家處理此事,但商家幾次上門維修,都沒能把問題解決了,這讓他對商家失去了信心。為此他致電本報維權熱線85188518投訴:“我希望商家將鋪設的地板全部撤走,并退還我買地板所花的13000元。”  消費者說:  才鋪設三天的地板就發出異響  多次維修無果希望能夠退貨  閆先生:今年5月21日,我在杭州第六空間大都會家居館挑選新房裝修用的地板,經過多家店的對比,最后我在一家名為紅哥家居用品有限公司的店鋪內買了1.3萬元的地板,當時商家告訴我,這款地板是卡斯摩橡木實木地板,質量不錯。6月12日,商家派人到我家,并在客廳和兩間臥室都鋪設了地板,總面積為36平方米左右。  但讓我想不到的是,6月15日,我發現三天前剛鋪設好的地板在我家人走動時,發出了異響,我立刻向商家咨詢,對方告訴我,這是因為地板安裝的時間剛好是杭州的梅雨季節,等出梅之后就不會再有異響了,我要想商家以書面保證書的形式保證出梅后地板不會異響的要求,但被商家拒絕了。此后我又數次聯系商家,要求上門查看地板異響的情況,直到6月26日,商家派了工作人員上門,陸續對客廳、臥室的地板重新鋪設。  然而,7月下旬,我發現重新鋪設的地板又出了問題,地板與地板之間有不少縫隙,我現場測量了一下,發現最大的一處縫隙達到了7毫米。我當場提出,希望商家為我更換新的地板,并重新鋪設,但直到現在都沒能等到商家的回復。  現在我對商家已經沒有信心,希望對方能將我屋內的地板全部撤走,并退還我1.3萬元的費用。  商家說:  今年上半年已與地板廠家終止代理關系  要退錢需要廠家同意  (記者聯系到了紅哥家居用品有限公司的負責人余先生,向他了解情況。)  余先生:閆先生所購地板的生產廠家名為紅檀楿木業有限公司,我僅是這家公司的經銷商,且我與這家生產商的經銷關系在今年6月份前后就已終止。之所以一直為閆先生處理地板的質量問題也是本著對消費者負責的態度。閆先生家中的情況,我上門查看過,也一直在為他做售后服務,但他提出退貨的要求我無法答應。因為現在錢都在紅檀楿木業有限公司的賬上。  8月2日,我妻子陪同木材檢測中心的工作人員上門為閆先生家的地板做了檢測,結果顯示,這批地板在含水率方面存在問題,我已將此情況上報給了地板的生產企業。現在閆先生提出退款要求,我會立刻向紅檀楿木業有限公司的負責人申報,并及時向閆先生通報事情進展。  (隨后記者聯系了第六空間大都會工作人員汪女士,她表示會立刻與客服部的同事聯系,并與商家溝通。)  律師說:  經銷商應當承擔賠償責任  商家應當在鋪設時做好預防工作  杭州市裝修行業協會秘書長甘杭人:閆先生所購的地板既然在杭州設有經銷商,就應當考慮到杭州的梅雨天氣,在鋪設時做好相應的防護工作,這在技術層面來說是可以規避的。  浙江澤鼎律師事務所律師夏謹言:雖然紅哥家居用品有限公司現在已與紅檀楿木業有限公司終止了經銷協議,但從閆先生購買地板時,這種經銷關系并未終止,所以從法律角度來看,閆先生的地板不論是售后還是賠償都應由作為經銷商的紅哥家居用品有限公司承擔,而紅哥家居用品有限公司與紅檀楿木業有限公司之間的糾紛不應牽涉到消費者,經銷商把責任推到地板生產廠家的做法屬于推諉行為。我建議地板的銷售方紅哥家居用品有限公司主動與消費者協商,并達成一致,再來處理與地板生產商的關系。

關鍵字標籤:超耐磨地板品牌